No Pueden Colgar Para Arriba

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Muchos consumidores creen que el vendedor es un jovencito amable o una mujer simplemente tratando ganarse la vida. Ellos pueden ser insistentes y exagerar la oferta, pero básicamente honestos. Cuando eso puede ser verdad con la mayoría de los vendedores por teléfono, hay algunos que sus intenciones son robarle, usando el teléfono como sus armas. El FBI dicen que hay miles de compañías fraudulentas que venden por teléfono en los Estados Unidos. También hay un numero creciente de vendedores por teléfono ilegales en Canadá y otros países que tienen como blanco a los residentes de los U.S.

Es muy difícil para las victimas especialmente ancianos pensar que estas acciones fraudulentas de los vendedores por teléfono son un crimen, en vez de una venta difícil.

Muchos se niegan a aceptar que han sido robados o engañados por vendedores fraudulentos.

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· Es muy difícil saber si alguien es autentico. Buenos vendedores convencen, pero también los ladrones. Ellos usan muchas de las tácticas de ventas—ser amigable, obteniendo el interés de las personas, creando un sentido de urgencia;

· Ancianos suelen ser muy confiados. Ya que a ellos les cuesta mucho imaginarse que alguno vendedores por teléfono puedan ser un criminal. Ellos probablemente les den el beneficio de la duda;

· Es fácil cansar a la gente. Ancianos son el blanco sin ceder. Algunos reciben mas de 20 llamadas al día de estafadores. Ellos pueden recibir docenas de cartas todas las semanas pidiendo que se comuniquen por teléfono sobre una lotería y otras ofertas;

· Todos queremos creer. A quien no le gustaría ganar un premio, tomar un viaje gratis, o volverse rico con una inversión? Gente quiere creer que es su día de suerte, y puede reaccionar con enojo si otros cuestionan su optimismo; y

· Es duro colgar la línea. Muchos ancianos sienten que es descortés colgarle a alguien. Estafadores saben como tomar el control de la conversación y están preparados para decir cualquier mentira para mantener la potencial victima en el teléfono.

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· Una promesa que usted puede ganar dinero, hacer dinero, o obtener dinero prestado fácilmente;

· Una demanda para que tome una decisión inmediatamente o por lo contrario podría perder la oportunidad;

· Una negativa a mandarle información por escrito antes de aceptar comprar o donar;

· Un atento de asustarlo para que compre algo;

· Insistencia para que mande dinero por servicios de envió o que un mensajero recoja su pago; y,

· Una negativa al pedio que dejen de llamar, después que usted pido que lo llamaran nuevamente.

La amenaza más común que corre entre todas las estafas de telemercadeo es la demanda de dinero por adelantado. Los ancianos necesitan saber que;

· Es ilegal para compañías que manejan concursos o loterías que pidan dinero para pagar por participar o para reclamar su premio o hasta que sugieran que sus chances de ganar mejoran si compra algo.

· Es ilegal para vendedores por teléfono pidan los honorarios por adelantados para ayudarle a conseguir un prestamos si ellos garantizan o implican que le prestaran el dinero.

· No hay razón alguna para dar su numero de tarjeta de crédito o cuenta de banco, a un vendedor por teléfono ameno que este comprando algo con esa cuenta; y,

· Si usted tiene que pagar antes de recibir información detallada sobre la oferta, probablemente sea una estafa.

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· Reciben muchas cartas para concurso, "viajes gratis", premios, y loterías;

· Reciben llamadas frecuentes de extraños ofreciendo maravillosos tratos o pidiendo contribuciones para beneficencias;

· Hacen pagos repetidamente y hacen pagos de grandes cantidades a compañías en otros estados o países.

· Tienen dificultad para pagar por comida o utilidades y otras cuentas.

· Se suscriben a mas revistas de las que pueden leer.

· Reciben muchos artículos baratos como joyas, productos de belleza, filtros de agua, y tonteras que ellos compraron para ganar algo o recibir un premio;

· Recibe llamadas de organizaciones ofreciendo recuperar dinero que ha perdido a fraudulentos vendedores por teléfono por un honorario.

Si usted esta tratando de ayudar a un anciano con un problema de fraude de telemercadeo, no lo critique. Esto le puede pasar a cualquiera—estafadores son muy buenos en lo que hacen. Anímelos a que lo reporte a:

· Reporte un atentado o el fraude actual al Centro Nacional De Información Contra El Fraude Center, www.fraud.org. Esa información será transmitida a las autoridades;

· Cambie él numero de teléfono si el estafador llama repetidamente; y,

· Cambie el numero de cuenta de banco de el o ella o numero de tarjeta de cuenta si ellos han caído en manos de los ladrones.

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· Evite entrar en listas. No llene formularios para entrar en sorteos en los centros comerciales—ellos comúnmente son usados como pistas para los estafadores. Pregunte a la compañía con la cual esta haciendo negocios que no compartan su información personal con marketers.

· Conozca sus derechos de "Do-Not-Call" (no llamar.) Bajo ley federal, usted puede pedir al telemarketer que no llame otra vez. Averigüe con la oficina local de la procuraduría o al departamento de asuntos del consumidor si hay una ley estatal de "no llamar" (DO NOT CALL) y como lo preteje.

· Conozca con quien esta tratando. Si es una beneficencia o compañía que no conoce averigue con la oficina local o estatal la agencia de protección al consumidor y con el Better Business Bureau.

· Descarte sus llamadas. Use una maquina contestadora, identificador de llamadas, u otros servicios disponibles a través de su compañía de teléfonos que pueden determinar quien quiere hablar con usted y quien quiere usted evadir.

· Tenga un plan para hablar con telmarketers. Antes de levantar el teléfono, sepa que quiere preguntar y que quiere decir. Sea educado, pero firme. Cuelgue si alguien se niega a contestar sus preguntas y detecta una bandera roja de fraude.

· Sepa que su numero de teléfono puede ser colectado. Cuando llama a una compañía, su numero puede ser mostrado a través de un identificador de números automático. Si usted tiene una cuenta con la compañía esto capacita al representante de servicios al consumidor sacar su información y ayudarle rápidamente, pero pregunte que información esta siendo colectada y dígale a compañía que no quiere ser puesto en una lista de telemercadeo.

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Averigüe el record de reclamos que la compañía pueda tener. Llame al BBB mas cercano a usted para averiguar como puede contactar el BBB donde esta la compañía o use el localizador del BBB en el www.bbb.org/bbbComplaints/lookup.asp.

Remueva su nombre de listas telemercadeo y correspondencia de las compañías mayores (usted puede seguir recibiendo llamadas de la compañía si es un cliente). Para listas de telemercadeo, escriba a Telephone Preference Service, DIRECT MARKETING ASSOCIATION, P.O. BOX 282, CARMEL NY 10512 o valla al http://www.dmaconsumers.org/cgi/offtelephonedave. Incluya su numero de teléfono. Para lista de correo, escriba al Preference Service,, DIRECT MARKETING ASSOCIATION, P.O. BOX 282, CARMEL NY 10512,  o valla al http://www.dmaconsumers.org/cgi/offmailinglistdave.

Obtenga consejos sobre ofertas de telemercadeo y reporte sospechas de fraude a través el hotline que opera L-V, 9 a.m a 5 p.m manejada por la Lega Nacional Del Consumidor, 800-876-7060, www.fraud.org.

Obtenga consejos en general y averigüe el record de inversionistas y asesores, 800-732-0330 o www.sec.gov. También averigüe con el Regulador de Seguridad de su estado, publicados en la guía de teléfonos bajo gobierno del estado o la pagina web del North American Securities Administrators Association, www.nasaa.org.

Averigue el record de beneficencias nacionales a través de este programa manejado por el BBB. Visite www.give.org o llame 703-276-0100.

Pregunte si tienen una ley estatal "Do-Not-Call" u otra derechos de telemercadeo y como puede obtener ayuda con un reclamo.

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